领导力2.0：变革时代的领导力转型与创新 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

本书立足于现代领导学理论和与企业管理实践，以领导力在互联网变革时代的转型与创新为背景，指出互联网大变革时代企业领导者所面临的管理挑战，具体阐述了领导者在新的商业环境下如何超yue固有的基因局限、顺应时代趋势重构领导力，以全新的理念给企业领导者注入一股新鲜的思潮，为组织的商业行为和管理行为提供了崭新的改变之路。

第1章  跨越传统领导力思维，实现新型领导角色的转变

蓝海领导力：从优秀到卓越的领导思维变革

跨越VS转变：“蓝海领导力”的概念内涵

跨越边界：从传统领导力到“蓝海领导力”

第五级领导力：从“优秀”到“卓越”的领导力蓝海

方法论四部曲：如何实践你的“蓝海领导力”

洞悉你的领导力现状

描绘理想的领导力画像

选择理想的领导力画像

将理想领导力行为制度化

“蓝海领导力”的本质：培养卓越的服务领导力

提升人才：建立服务领导力衡量标准

强调参与：让员工参与到服务实践中

突出信任 鼓励学习：激励员工实现自我价值

第2章  变革领导力：移动互联网时代的领导力提升法则

“互联网 ”时代，传统领导力的变革与突破

何谓领导力：领导行为的四大基本要素

领导即解放：有效挖掘员工的工作潜能

领导即关系：与员工建立和谐的人际关系

领导即合作：信任你的员工，实现合作共赢

领导力USER模型：移动互联网时代的变革领导力

移动互联网时代，领导力发展的两大趋势

USER模型：移动互联网时代领导力的四个方面

产品领导力：数字化时代，产品经理的领导力发展

数字时代产品研发的三个特征

产品领导力：卓越产品经理的五大素质

如何寻找和培养合适的产品领导者

领导力的嬗变：工业40时代，如何发挥领导的有效性

从以能力为中心到以关系为中心

构建身份以获得组织的化认同

将身份障碍转化为有力的领导力资源

第3章  创新领导力：在变革中赢得组织持续竞争优势

创新者方法：贯穿组织管理的四大创新特质

【特质1】保持开放的头脑

【特质2】具备企业家精神

【特质3】促进组织协同

【特质4】培养员工的洞察力

【案例】领导力创新的五大策略

领导力创新的核心：有效激发员工的效能

让员工了解企业发展情况

走出“舒适区”，培养员工危机感

构建共同的团队愿景和价值观

建立有效的企业规章制度

领导者的思维创新：走出糟糕的管理误区

领导者思维变革的四大阻碍因素

领导者如何克服思维创新障碍

领导者必须避免的五个致命错误

第4章  转型领导力：大转型时代领导者的自我修炼

21世纪商业环境下，管理者应具备怎样的领导力风格

21世纪的竞争环境与领导力特征

因势而变：如何采取的领导力风格

变革型领导者：领导者在企业转型中的战略抉择

领导者如何平稳实现组织变革

组织变革中如何发展领导力

激活领导力大脑：领导者思维转型的五个基本原则

在方向，不在行动：制定明确的目标

在专注，不在时间：排除内外干扰因素

在才能，不在从众：充分挖掘自己的潜能

在能量，不在努力：有效发挥自身能量

在实效，不在意向：采取切实有效的行动

团队领导力：如何实现从管理者到领导者的角色转变

管理者角色转变过程中面临的挑战

与团队成员建立亲密而适度的关系

资源支持：为员工扫清工作的障碍

高效沟通：营造一个宽松的工作环境

因人制宜：利用每一个团队成员的长处

高效领导者：如何构建一支优秀的团队

第5章  组织领导力：领导者如何在组织中成就卓越

组织变革VS领导力：领导力如何推动组织变革

领导力的重要性：组织变革成功的关键

领导力需求矩阵：与企业组织变革相匹配

企业如何制定与执行组织领导力发展策略

组织领导力开发：如何打造领导力驱动的组织

组织领导力发展过程中存在的三个主要问题

组织领导力开发：构建领导力驱动型组织

组织领导力建设：引领组织成功战略变革的力量

组织领导力建设的两大误区

组织领导力建设的三大关键

优秀组织领导力的成功路径

第6章  领导力开发与培养：模型、工具、实践

构建领导力开发体系

领导力开发的三个常见问题

领导力开发“三部曲”

领导力胜任模型：领导者的素质培养

行动学习：领导力开发实践

建立明确的领导力评价指标

打造“职业化”领导力：民营企业如何培养领导力

勇于承担责任和自我批评

摒除拉帮结派的“坏因子”

企业制度建设与法制化管理

方法、工具与实践：领导力开发的五个途径

企业大学战略：宣扬领导力文化

全方位反馈：挖掘内部潜力领导者

领导力教练：挖掘高级经理人的潜能

因材施教：开发不同类型企业领导者

领导者继任：领导力开发的关键目标

第7章  情商领导力：如何将情商修养转化为领导艺术

情商决定领导力：领导者的六大领导风格

情商：影响领导力的关键因素

六大领导风格：基于不同类型的情商领导力

如何培养和提升领导风格

领导者如何修炼自己的情商

情商领导力修炼：将情商修养转化为领导艺术

影响力修炼：领导力即影响力

积极领导力：激发团队正能量

领导≠管理：要领导，不要管理

领导者的情绪管理：激发员工潜能，提升组织绩效

情绪领导力：情绪智力决定领导效能

关注员工需求，提高工作绩效

第8章  柔性领导力：人本时代的企业管理模式变革

柔性管理：知识经济时代的管理新范式

柔性管理的概念、发展及本质

柔性管理的内涵、特征及作用

刚性管理与柔性管理的关系

柔性化组织：如何构建柔性管理体系

“人本时代”的柔性管理崛起

构建柔性管理体系的原则与策略

企业柔性文化建设的三大策略

开启“她时代”：女性领导力与柔性管理

柔性管理：女性领导者的先天优势

魅力修炼：强化管理能力与自我修养

     郑兴旺：管理学者，集团管理权wei专家，长期从事大型企业管理实证研究与咨询，善于把握管理规律与实践特征，为中国银行、中粮集团、大庆油田、五矿集团等多家大型企业提供过专业咨询服务。

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第2章  变革领导力：移动互联网时代的领导力提升法则

……

■移动互联网时代，领导力发展的两大趋势

移动互联网使传统的商业模式被颠覆，而企业商业模式的变化，必然会带来企业组织结构与管理手段的转型升级。这对新时期的企业管理者的领导能力提出了新的需求，领导力的变化主要表现在以下两个方面。

图2-2移动互联网时代领导力发展的两大趋势

◆组织中的每个人都需要领导力

仔细研究国内的互联网企业，可以发现其共有的两种特征：

（1）组织扁平化，与其他类型的企业不同的是，大部分的互联网企业从基层员工到CEO仅有4～5个层级。

（2）生产产品的团队，大部分是由成员不固定的项目组担当，这种项目组灵活多变，任务完成后当即解散，开发下一种产品时，再组织新的项目组。

互联网企业的这两种特征，正体现了它们“以用户为中心，满足用户新需求”的发展理念。这种理念也使它们在用户中形成了良性口碑，从而获得强大的品牌影响力，并在海量的用户基础上，完成了对传统企业的颠覆。

这两种特征决定了互联网企业的每一名员工都需要领导力：

（1）组织的扁平化使得基层员工的创意能够快速传递到企业的CEO手中，这为员工展示自己的能力提供了重要保证，每一名员工都可能会被提升为管理者。

（2）在互联网企业的发展理念下，产品需要及时进行动态调整，以适应用户的差异化需求，而一线员工往往是互联网企业连接消费者的关键节点，用户的需求先被他们发现。如果一线员工具备领导力，可以自己领导项目组，抓住转瞬即逝的市场机遇，创造更大的市场价值。腾讯中的许多产品都是通过这种方式诞生的，一线员工具备领导力从而进行内部创业，为企业的发展注入源源不断的活力。

由此可见，互联网企业无论是管理者还是普通员工都需要具备领导能力。尤其是一线员工，如果不具备领导力，那么即使发现了市场机遇，也无法通过领导项目组来实现价值变现，从而导致企业逐渐被抓住机遇的竞争对手蚕食。

◆领导力是随时代变化的

如今大部分企业所沿用的管理方式，主要是工业时代的产物。在移动互联网时代，企业的管理方式需要变化，领导力则更需要变化。

工业时代，是通过规模化生产获取巨额利润，产量及生产效率成为衡量企业实力的重要标准，营销推广更多的是借助信息的不对称性来赚取利润。相应的，这个时期的领导力是在明确的目标指引下，严格对员工进行控制以及管理。

但是移动互联网时代，互联网企业需要以用户需求为导向，通过快速地完成“小而美”的产品更新迭代，从而满足用户需求的日益个性化以及定制化。在移动互联网时代，要设计出一个清晰明确的目标，几乎很难实现，很多时候只是在一个宏观的方向指引下，通过与用户不断地交流互动，来完善产品以及服务。

互联网企业在这种用户需求不断变化的情况下，再对员工进行严格的管理及控制，其结果显然是弊大于利。这种严格的控制及管理方式，会限制员工发挥自己的创造性，从而无法应对日益变化的市场需求。管理者需要对员工赋予更多的权力，让员工充分发挥主观能动性，对产品及服务不断改进和创造，提升品牌的溢价能力。而领导力逐渐向激励创新、适度放权、授权等方面演化。

■ USER模型：移动互联网时代领导力的四个方面

以用户为中心的移动互联网时代，领导力的特点可以用USER模型来表示，具体分为以下几个方面：

图2-3移动互联网时代领导力的USER模型

◆User Orientation：以用户为中心，精准掌握用户需求

优秀的企业管理者，为重要的一点就是能够指引员工正确的方向。而用户的需求就是移动互联网时代的正确方向，企业的管理者能以用户为中心，就能抓住细节变化，精准掌握用户需求。奇虎360的成功，正是得益于周鸿祎能够为员工指明发展方向，不断收集用户需求。小米产品所搭载的MIUI系统负责人黎万强，以用户需求为导向，开创了引领时代的“用户开发模式”的手机操作系统研究方法。◆Speedy Production：尽可能地缩短产品研发及更新的周期

移动互联网时代的产品更新周期大幅度缩短，一家企业花费几年的时间创造的“完美产品”，可能明天就会被后来者所淘汰。企业的管理者需要带领员工，在短时间内创造出满足用户需求的产品，即使你的产品不够完美，但只要能满足用户的大部分需求，也能得到消费者的认可。

接下来，可以通过收集用户反馈，不断对产品进行快速更新，从而在改善产品的同时，还能提升用户黏性。以智能手机中的APP为例，用户众多的APP，通常一个月左右就会更新一次。小米的手机系统为了满足用户的需求，每周都会更新开发版MIUI系统，而稳定版本则一个月更新一次。

◆Encouragement：以人为本，尊重个性，激活创造力

移动互联网时代倡导自由、平等、开放，企业员工更具个性，他们渴望在一种平等自由的工作氛围中发挥自己的创造力。工业时代所形成的严格控制与管理的模式，不但会使员工心生怨气，还会限制员工创造力的发挥。

由此，企业的管理者需要转变思维，从以人为本，尊重员工个性的角度出发，激活员工的创造力。2010年1月，谷歌的一份内部报告向我们展示了优秀的互联网企业管理者所应具备的能力，以下几个建议值得我们学习：

优秀的领导者不仅是员工的上级，更是员工的一名好教练；

指导员工制定职业发展规划；

具备专业的知识与技能，能指导员工解决工作中的难题；

善于沟通，与员工进行交流互动；

制定清晰的企业发展目标以及战略规划；

学会适度放权，授权于团队；

工作能力强，富有战略眼光；

关心员工，乐于分享，积极为员工谋福利。

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