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内容简介:
本书是一本教给领导者如何真正赢得员工尊重和忠心的管理书籍。本书提供了日常管理中应该遵循的行为原则,也对工作中常见的问题解决做出了好的启示,帮助领导者了解员工的内心感受,激励员工工作热情的同时,也帮助领导者培养自己的领导素质,*限度地发挥自己的领导才能。
本书共分为十章,全面而细致地讲述了领导者如何领导人心的方式方法。本书是不可多得的管理实用手册,它从管理中挖掘了一些奇妙的激励人心、凝聚人心、打动人心等方面的内容,让领导者更好地了解自己的角色、完善自己、提高自我素质,从而提高团队的竞争力,使企业不断地发展壮大。
书籍目录:
章 情感管理抚慰人心:带团队的情感经
1.学会自我管理—做有效的自己
2.站在员工角度思考问题为何能瞬间感动人心?
3.高涨的工作热情为何瞬间能打动员工的心?
4.影响力缺失的真相:缺少将心比心
第二章 奖惩分明调动人心:带团队的行动经
1.奖惩分明才会使人积极向上
2.惩罚并不是目的,目的是要释放出公平信号
3.为什么奖励不及时会使员工心理受挫?
4.赏罚公平公正才会让人心服口服
5.把握分寸,赏罚有度才能激励人心
6.惩罚要起到激励人心的作用
7.如何奖励才能让员工激情燃烧?
第三章 善意赞美激励人心:带团队的赞美经
1.不要吝啬你对下属的赞美
2.用鼓励和赞美强化优点,弱化缺点
3.赞美员工的潜能,让“白痴”成为“天才”
4.用赞美积聚力量—领导者带队伍的能力
5.人人喜赞,抓住人心
6.有效、简单的激励方法是赞美
第四章 耐心聆听打动人心:带团队的聆听经
1.带好队伍要从会聆听员工心声做起
2.善于倾听的领导者才能掌控员工的工作情绪
3.重视倾听,带领队伍迈向卓越
4.兼听则明,善听者兴
5.多说不如多听,耐心聆听才能打动员工
6.用倾听拉近与下属的距离
第五章 身先士卒拉动人心:带团队的落实经
1.以身作则,方能鼓励人心
2.身先士卒:一剂带好队伍、打动人心的“良方妙计”
3.制度面前,领导为何要带头遵守?
4.身先士卒为何是提升凝聚力好的“重磅炸弹”?
5.让员工看到领导放下架子管理的正能量
6.树立高效执行力标兵,激发下属积极性
第六章 满腔热情驱动人心:带团队的魅力经
1.说一万道一千不如让员工感受到领导的热情
2.充满热情才能激起员工的积极性
3.持久的热情才能感染他人
4.放下手中的笔,用热情点燃员工心中的希望
5.自身魅力的释放取决于是否释放热情
第七章 持续进步激荡人心:带团队的进步经
1.企业的持续培训为何是鞭策人成长的正能量?
2.不学习就很难有所作为
3.营造良好的学习氛围,才是持续发展的动力
4.创新力低的企业大多是学习力不足的企业
5.缺少学习是不是人心涣散的“杀手”?
第八章 巧妙授权鼓励人心:带团队的权力经
1.善于授权,千万不要大包大揽
2.有效授权和盲目放权不是“同门师兄”
3.缺乏信任的授权不可能达到授权的目的
4.授权的前提是找到合适的人选
5.合理的授权,才能凝聚起团队的力量
6.授权管理:分散权力,总揽大局
7.无为而治:有效的授权是让员工各尽其责
第九章 权威威信稳定人心:带团队的威信经
1.利用“权威效应”,让自己立于“不败之地”
2.严于律己,用榜样的力量树立自己的威信
3.用感情笼络人心,树立领导权威
4.勇于承担责任,用豁达的胸怀赢得权威
5.公正无私,以优良的品德树立权威
6.树立权威,让员工找不到“拒绝”的理由
第十章 人格魅力牵动人心:带团队的修身经
1.柔性的人格魅力胜过冷冰冰的规章制度
2.领导养大气,员工才能成大器
3.冷静从容才能掌控一切
4.幽默,可以让领导者在无形中凝聚人心
5.用人格魅力留住人心
6.以谦虚随和征服人心
7.用真心诚意赢得人心
8.卓越领导的背后是自信
作者介绍:
启航
中国企业家心智变革导师
中国团队致胜训练人
加拿大互动国际集团首席教练
致力于为企业打造核心团队,让员工实现个人价值;首次公开破译企业高速发展、组织高效运作的DNA;专注国际级训练,帮助企业全面提升职业化素养,打造核心竞争力。
见证中国发展型企业成长轨迹,在企业管理和培训方面进行研究与实践,推出一整套实用有效的组织建设和团队管理方案。
借鉴国际成熟企业运作模式,融合中西管理文化之精髓,潜心研究系统创富,为企业发展导入系统,帮助企业高速稳健成长。
出版社信息:
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书籍摘录:
1.学会自我管理——做有效的自己
任何一个管理大师在给自己的学生讲课的时候,首先就得讲管理的前提就是自我管理,很多管理学校将自我管理作为学生学习管理的课。有个管理大师这样说:“谁也不能随随便便成功,它是来自彻底的自我管理和毅力。”没有自我管理的能力,即使你才华横溢、胆识过人、聪明绝顶,要想获得成功那简直就是痴人说梦。
要想做一个伟大的管理者,先做的一件事就是懂得自我管理。只有懂得自我管理,才有资格去管理他人。管理是相通的,一旦自我管理做得足够优秀,那么管理他人才有可能做到好,而这其中的关键在于情感。“人非草木,孰能无情”,人都是有情感的,它是实现自我管理的不二法门。“我只知道,假如我去爱人生,那人生一定也会爱我。”阿鲁道夫?鲁宾斯坦如是说。这说明了情感在自我管理中的重要作用—善用情感,学会自我管理,就能做到好的自己。心理学上说,情感的自我管理就是通过激励、引导、希望等方式,引导一个人完成稳定的心理结构的过程。
位于偏远地区的一所小学校,因地势偏远,基础设施落后,每到冬天的时候,老师们都要用烧煤来取暖。学校里有一个小男孩的工作就是每天早上打开烧煤的锅炉,目的是让老师和同学来上课的时候能享受到暖气。有一天,当老师和同学来到学校的时候,只见教室里火苗扑腾,他们马上意识到小男孩可能在大火中,于是老师急忙冲进去,把小男孩救出来送到了医院。
小男孩下半身已经被严重烧伤了,医生说能存活下去的希望渺茫,即使能活下来,小男孩下半身也是残废,这让小男孩和他的妈妈感到绝望。但是,小男孩没有放弃,他相信只要坚持自我管理,不断地锻炼,就没有什么不可能的。出院之后,有时小男孩会非常沮丧,难以控制自己悲伤的情感。但是每当这个时候,他总是用其他的情感来调节自己的情绪。有时候,他看到妈妈哭泣,反而安慰她。
在用情感进行自我激励的情况下,他接受生活对他的不公,每天微笑面对生活,形成一种坚毅、勇敢、不屈的习惯,成功实现了自我管理。凭着这种稳定的心理,终于有一天他站起来了,并每天坚持跑步、持续锻炼和按摩自己的下半身。后来他不仅能自由走路,还加入了田径队,成为一名优秀的运动员,在一次国际大赛中跑出了世界理想的成绩。世界很多知名企业请他去给公司员工上管理课,在上课时,他给公司员工说得多的一句话就是:“情感是自我管理有效的方式。”
美好的、积极向上的情感是实现自我管理,以及走向成功的方式。但是,给自己加压也是实现自我管理的一种重要方式。
在美国西雅图郊区有一所很有名的教堂,教堂里有一位德高望重、受人敬仰的牧师。他经常四方游说,鼓励人们积极向上,成就了很多名人。有一天,牧师在布道的时候对人们说:“谁能背出《圣经?马太福音》中的第三章到第六章的内容,谁就能有幸被邀请,去西雅图有名的空中餐厅,参加免费的圣诞晚宴。”《圣经?马太福音》中第三章到第六章堪称是《圣经》中难背的章节,不但语言生硬,没有任何押韵可言,而且内容特别多。想要把这一部分内容背出来,绝不是一般人能够轻易做到的。
去参加豪华的免费圣诞晚餐是很多人梦寐以求的事,但是一顿免费的晚餐不是普通人能吃到的,因此很多人就只能望洋兴叹了。圣诞节的前几天,牧师照常给人们布道,有一个年仅11岁的小男孩跑到牧师面前,胸有成竹地告诉牧师他能背下来。于是就开始在牧师面前声情并茂地背诵起来,一字一词都没落下。大家非常惊讶,牧师呆呆地看着小男孩,他好奇地问小男孩为什么能背出来,小男孩说,他相信只要竭尽全力,没有什么完不成的,他告诉自己假如背不出来,自己就不能吃饭,甚至不能睡觉。不断给自己增压,压力变成了动力,经过一段时间的自我加压和自我管理,他惊奇地发现自己真的能背出来了。十多年以后,那个11岁的小男孩摇身一变成为了世界首富,他就是微软公司的老板?—比尔?盖茨。由此可见,压力是实现自我管理的一种方式。
我国著名的学者认为,管理有五个维度:,向上—管理领导;第二,向下—管理下属;第三,水平—管理平级;第四,向外—管理顾客;第五,向内—管理自己。而自我管理被认为是这五个维度中的起点,也是一个企业管理的核心。一个成功的管理者,必须是一个成功的自我管理者,只要懂得自我管理,成功也不是想象中那么难。
哈佛大学教授这样说:“每一次成功地运用自己的自制力,都可以增强一个人的能量。”在一个成功的管理者面前没有什么难题,因为他们有着强大的自我管理能力,这种自我管理能力,需要情感和压力的驱动,情感是完成自我管理能力有效的方式。
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本书是一本教给领导者如何真正赢得员工尊重和忠心的管理书籍。共分为十章,从情感经、行动经、赞美经、聆听经、落实经、魅力经、进步经、权利经、威信经和修身经等角度出发,从管理中挖掘了一些最奇妙的激励人心、凝聚人心、打动人心等方面的内容,全面而细致地讲述了领导者如何领导人心的方式方法。
本书提供了日常管理中应该遵循的行为原则,对工作中最常见的问题解决做出了最好的启示,帮助领导者了解员工的内心感受,激励员工工作热情的同时,也帮助领导者培养自己的领导素质,最大限度地发挥自己的领导才能。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:6分
使用便利性:6分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:7分
是否包含广告:9分
加载速度:9分
安全性:5分
稳定性:5分
搜索功能:5分
下载便捷性:6分
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- 网友 冯***卉:
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
- 网友 石***烟:
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 沈***松:
挺好的,不错
- 网友 曾***玉:
直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!
- 网友 常***翠:
哈哈哈哈哈哈
- 网友 谢***灵:
推荐,啥格式都有
- 网友 权***波:
收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
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五星好评哦
- 网友 宓***莉:
不仅速度快,而且内容无盗版痕迹。
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:3分
主题深度:6分
文字风格:8分
语言运用:9分
文笔流畅:7分
思想传递:7分
知识深度:4分
知识广度:4分
实用性:3分
章节划分:6分
结构布局:8分
新颖与独特:7分
情感共鸣:6分
引人入胜:6分
现实相关:8分
沉浸感:3分
事实准确性:7分
文化贡献:4分