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知海幻航站 -1001 WAYS TO KEEP CUST(ISBN=9780761520290) 英文原版

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1001 WAYS TO KEEP CUST(ISBN=9780761520290) 英文原版书籍详细信息

  • ISBN：9780761520290
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：1999-10
  • 页数：暂无页数
  • 价格：51.50
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：32开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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内容简介：

　　Discusses how to create products/services tailored to your

customers' needs, recognizing and rewarding your most profitable

trophy customers, using guarantees to build customer trust, and

turning first-time customers into frequent buyers. Softcover. DLC:

Customer satisfaction.

书籍目录：

Contents

Foreword

Acknowledgments

Introduction: Keep Them Coming Back

1. Create a Better

Bundle

2. Use Incentives to Drive Sales

3. Tap Into Communities of Interest

4. Stand Behind Your Work

5. Give in Order to Receive

6. Reward Every Customer

7. Special Customers—Special Rewards

8. Make It Easy

9. Go to Your Customers

10. Give Customers What They Want

11. Become a Customer Service Champ

Index

作者介绍：

　　Donna Greiner and Theodore B. Kinni

are cofounders of The Business Reader, a

business-to-business bookseller based in Williamsburg, Virginia.

The publishers of the Business Reader Review, they are the

authors of three additional books exploring the best practices in

management, creativity, and manufacturing, and have written

articles and reviews for many magazines and newspapers.

出版社信息：

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  • 人物塑造：7分

  • 主题深度：6分

  • 文字风格：6分

  • 语言运用：4分

  • 文笔流畅：4分

  • 思想传递：6分

  • 知识深度：4分

  • 知识广度：8分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：6分

  • 结构布局：9分

  • 新颖与独特：3分

  • 情感共鸣：8分

  • 引人入胜：4分

  • 现实相关：3分

  • 沉浸感：8分

  • 事实准确性：4分

  • 文化贡献：8分

网站评分

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  • 网站更新速度：7分

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ISBN：9780761520290
出版社：暂无出版社
出版日期：1999-10
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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