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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:4分
使用便利性:3分
书籍清晰度:6分
书籍格式兼容性:5分
是否包含广告:9分
加载速度:9分
安全性:6分
稳定性:8分
搜索功能:8分
下载便捷性:7分
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下载评价
- 网友 龚***湄:
差评,居然要收费!!!
- 网友 曾***玉:
直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!
- 网友 养***秋:
我是新来的考古学家
- 网友 宫***玉:
我说完了。
- 网友 家***丝:
好6666666
- 网友 訾***雰:
下载速度很快,我选择的是epub格式
- 网友 詹***萍:
好评的,这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 焦***山:
不错。。。。。
- 网友 方***旋:
真的很好,里面很多小说都能搜到,但就是收费的太多了
- 网友 通***蕊:
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 权***波:
收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:5分
主题深度:6分
文字风格:4分
语言运用:5分
文笔流畅:8分
思想传递:3分
知识深度:5分
知识广度:4分
实用性:9分
章节划分:4分
结构布局:9分
新颖与独特:5分
情感共鸣:6分
引人入胜:9分
现实相关:3分
沉浸感:5分
事实准确性:9分
文化贡献:4分