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内容简介:
本书介绍了质量、质量管理方面的基础知识,剖析了两者的本质,认为质量是为了符合人的健康良好的需求,质量管理的属性包括社会性、经济性和系统性,质量管理还必须按社会确定标准,国家标准、行业标准、部门标准,有管理标准也有技术标准,标准的实质也是社会性的体现。本书从不同时间对世界各国质量管理哲学进行了多方位、多领域、多角度介绍,并深入分析其中大量的实践案例和经验教训。
书籍目录:
丛书序
第一编绪论
第一章质量
第一节质量意识
第二节质量定义
第三节质量本质
第二章质量管理
第一节质量管理概念
第二节质量管理本质
第三节质量管理人性观
第四节质量管理商品价值观和社会效益观
第五节质量强国
第三章质量管理意识
第一节质量管理意识概念
第二节质量管理意识基本特点
第三节质量管理意识的分层
第四章质量管理哲学
……
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:5分
主题深度:8分
文字风格:4分
语言运用:6分
文笔流畅:7分
思想传递:8分
知识深度:3分
知识广度:4分
实用性:3分
章节划分:3分
结构布局:8分
新颖与独特:5分
情感共鸣:7分
引人入胜:9分
现实相关:6分
沉浸感:9分
事实准确性:4分
文化贡献:3分