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内容简介:
教材系统地阐述了现代饭店管理的基本理论、基本方法和基本内容。全书共分为十一章,包括饭店概述、饭店管理概述、饭店人力资源管理、饭店公共关系与企业形象、饭店营销管理、饭店前厅与客房管理、饭店餐饮管理、饭店康乐服务与管理、饭店工程设备管理、饭店装饰材料及物品的维修与保养、饭店安全、卫生管理与有关法规等,基本涵盖了饭店管理的各个方面,尤其是饭店公共关系与企业形象、饭店工程设备管理、饭店装饰材料及物品的维修与保养弥补了目前许多饭店管理教材的空白。本书既可作为高等职业院校的教学用书,也可作为本科教育的教材,还可为在职人员培训提供参考读本,也可为自学考试人员提供辅导资料。
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书籍介绍
教材系统地阐述了现代饭店管理的基本理论、基本方法和基本内容。全书共分为十一章,包括饭店概述、饭店管理概述、饭店人力资源管理、饭店公共关系与企业形象、饭店营销管理、饭店前厅与客房管理、饭店餐饮管理、饭店康乐服务与管理、饭店工程设备管理、饭店装饰材料及物品的维修与保养、饭店安全、卫生管理与有关法规等,基本涵盖了饭店管理的各个方面,尤其是饭店公共关系与企业形象、饭店工程设备管理、饭店装饰材料及物品的维修与保养弥补了目前许多饭店管理教材的空白。本书既可作为高等职业院校的教学用书,也可作为本科教育的教材,还可为在职人员培训提供参考读本,也可为自学考试人员提供辅导资料。
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:9分
主题深度:8分
文字风格:5分
语言运用:6分
文笔流畅:9分
思想传递:9分
知识深度:3分
知识广度:6分
实用性:3分
章节划分:8分
结构布局:8分
新颖与独特:8分
情感共鸣:4分
引人入胜:7分
现实相关:6分
沉浸感:9分
事实准确性:3分
文化贡献:3分