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内容简介:
本书为《全国物业管理师执业资格考试攻略》之《物业管理实务》。本书分为十五个部分,即物业管理企业、物业管理招标投标、物业管理合同、早期介入与前期物业管理、物业的承接查验、入住与装修管理、房屋及设施设备管理、物业环境管理、公共秩序管理服务、物业管理风险防范与紧急事件、财务管理、物业管理档案管理、人力资源管理、客户管理、物业管理应用文书。
书籍目录:
前言
章 物业管理企业
考试要点
重点内容
节 概述
本节要点
复习题解
第二节 物业管理企业的设立
本节要点
复习题解
第三节 物业管理企业的组织形式与机构设置
本节要点
复习题解
第二章 物业管理招标投标
考试要点
重点内容
节 物业管理招标投标的内容与形式
本节要点
复习题解
第二节 物业管理招标投标的策划与实施
本节要点
复习题解
第三节 物业管理方案的制定
本节要点
复习题解
第三章 物业管理合同
考试要点
重点内容
节 合同的概念
本节要点
复习题解
第二节 前期物业服务合同
本节要点
复习题解
第三节 物业服务合同
本节要点
复习题解
第四节 业主公约和其他物业管理合同
本节要点
复习题解
第四章 早期介入与前期物业管理
考试要点
重点内容
节 早期介人
本节要点
复习题解
第二节 前期物业管理
本节要点
复习题解
第五章 物业的承接查验
考试要点
重点内容
节 新建物业承接查验
本节要点
复习题解
第二节 物业管理机构更迭时的承接查验
本节要点
复习题解
第三节 物业管理工作的移交
本节要点
复习题解
第六章 入住与装修管理
考试要点
重点内容
节 入住服务的内容
本节要点
复习题解
第二节 人住服务应注意的问题
本节要点
复习题解
第三节 装修管理
本节要点
复习题解
第七章 房屋及设施设备管理
第八章 物业环境管理
第九章 公共秩序管理服务
第十章 物业管理风险防范与紧急事件
第十一章 财务管理
第十二章 物业管理档案管理
第十三章 人力资源管理
第十四章 客户管理
第十五章 物业管理应用文书
作者介绍:
王学发(1967-),管理学博士,中国人民大学在站博士后,高级经济师,中国注册房地产估价师,中国注册资产评估师,注册土地估价师。国家房地产估价师执业资格考试辅导教材《房地产估价相关知识》副主编。主持完成 “资产评估应用系统”研究课题,通过河南省科委鉴定国内先进
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
本书为《全国物业管理师执业资格考试攻略》之《物业管理实务》。本书分为十五个部分,即物业管理企业、物业管理招标投标、物业管理合同、早期介入与前期物业管理、物业的承接查验、入住与装修管理、房屋及设施设备管理、物业环境管理、公共秩序管理服务、物业管理风险防范与紧急事件、财务管理、物业管理档案管理、人力资源管理、客户管理、物业管理应用文书。
网站评分
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书籍信息完全性:5分
网站更新速度:9分
使用便利性:5分
书籍清晰度:9分
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安全性:4分
稳定性:4分
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:6分
主题深度:7分
文字风格:8分
语言运用:6分
文笔流畅:9分
思想传递:3分
知识深度:9分
知识广度:8分
实用性:3分
章节划分:5分
结构布局:4分
新颖与独特:3分
情感共鸣:7分
引人入胜:3分
现实相关:9分
沉浸感:7分
事实准确性:6分
文化贡献:6分